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Avaliação de Satisfação Utente/Cliente

Solicitamos a sua opinião, com o objectivo de melhoria contínua da qualidade do serviço que prestamos a todos os utentes / clientes e em especial a si!
Data:
Localidade:
Idade:
Sexo: M   F 
Serviço Prestado:
  Fisioterapia
  Formação
  H.S.T.
  M.T.
  Outro
Indique Qual
Como teve conhecimento da Planycorpo?
  Conhecidos
  Amigo(a)
  Publicidade
  Familiares
  Outro
Indique Qual
Serviço?  
  Nada Satisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito
Tempo de resposta
Cumprimento dos prazos
Instalações (conforto / limpeza)
Custos associados
Conhecimento técnico dos profissionais
Atitude ética / profissionalismo
Horários executados
Organização do serviço
Sugestões?
Recomendaria a Planycorpo a alguém?
Sim   Não   
Se a resposta foi Não Indique o Motivo?
Muito obrigado pela sua colaboração!
Mod. DQ.09.G
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